支援2020-08-03T16:24:31+08:00

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FAQ

我们的客服团队永远准备好为顾客服务。
为了更快获得解答,请查看下方常见问题解答(FAQ)。

1. 无法连接服务器2020-04-11T15:26:38+08:00

请检查您的网路设定。若未找到任何问题,请尝试重启游戏。

若问题持续发生,请发送咨询邮件给我们,并包含以下内容:

    • 当前国家与地区
    • 使用的设备型号
    • 作业系统版本(PC、Mac OS、IOS版本…)
    • 使用网路类型(WIFI、4G…)
2. 忘记密码2020-04-11T15:26:31+08:00

点击登入页面下方的「忘记密码」,使用注册时登记的手机号码获取新密码。

3. 我可以用一个手机号码注册两个账户吗?2020-04-11T15:26:25+08:00

这是不被允许的。为了维持游戏的公平公正与保护账户安全,玩家只能拥有一个账户。

4. 我要怎么上传并更改头像?2020-04-11T15:26:18+08:00

您可以由设置>基本资料
>更改头像进行变更。

5. 我可以和朋友在同个牌桌游戏吗?2020-04-11T15:26:11+08:00

原则上,由于系统的自动限制,包含锦标赛在内的所有牌桌都不允许此要求。

6. 我要如何得知最新消息?2020-04-11T15:26:04+08:00

您可以在客户端的活动页面查看。

7. 无法使用支付宝2020-04-11T15:26:45+08:00

苹果

  1. 在苹果哟手机或平板电脑上打开”设定”
  2. 点击”Safari浏览器”菜单,关闭”自动屏蔽弹窗”设置。

 

安卓系统

  1. 在安卓手机或平板电脑上,打开浏览器。
  2. 在地址栏的右侧,点击更多设置。
  3. 点击网站设置,然后弹出和重新定位。
  4. 允许”弹跳和转发”。

 

弹窗允许

请允许在浏览器中使用弹出。
例如,百度浏览器阻止了弹出器自动出现在你的屏幕上。 当弹出被阻断时,通常地址栏将被阻断。

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